近日，医院绩效考核结果公布，医院首次收获“A+”的好成绩，跻身全国百强。这是继医院“省考”排名进入十强之后，医院又一份亮眼的成绩单。
一把尺子量全国。医院绩效考核，医院的“国考”，是检验区域医疗综合能力、服务和水平的“金标准”，是最权威、最综合的榜单，医院的“硬实力”。
此医院的第三次“国考”，也是备受
近年来，医院发展进入“快车道”，省考、国考排名一年上一个台阶，今年又创新高。医院党委书记钱钢表示：“国考的目的不是排名，医院服务患者的能力。近年来，我们以国考、省考为‘指挥棒’，医院高质量可持续发展，医院建设成百姓放心、员工热爱、政府满意的高品质现代化区域医学中心的目标不断前进。”
百姓放心——
深耕百年的不变初心
医院已在嘉禾大地深深扎根百年，始终把维护人民群医院的神圣职责和使命，“让百姓放心”是医院一切工作的出发点。
家门口能看病，看得好病——医院通过大力加强学科建设和人才培养，借力接轨沪杭“名医到嘉”，不断提升临床诊疗水平，让嘉兴老百姓不出“嘉”门，也能享受优质医疗资源。年，医院开展手术多例，其中，手术难度大、过程复杂、风险高的三四类手术占比由原来的35.3%增长到了40.3%；创伤小、恢复快的微创手术占比达到30%以上。同时，充分保障罕见病、慢性病、肿瘤及血透患者的医疗服务，不忽视每一位患者的就医需求。
省时、省力、省钞票——医院以患者需求为导向，成立全省首个患者体验部，进一步深入感知患者的所思、所想、所盼，对门诊、住院流程等关键环节不断完善和优化。医院绩效管理部、质量管理部、医务部等职能部门，共同推进“管理MDT”，提升质量和效率。如加快推行日间手术、日间化疗、门诊化疗、快速康复外科等，平均住院日已降至6天，不断提升运行效率。在门诊量、出院量、手术量不断增长的同时，医院的门诊、住院均次费用控制优异，医院中处于下游水平。年，医院住院均次费用较年降幅0.4%；住院均次药费同比降幅为5.95%；检验检查收入下降1.65个百分点；药品收入占比下降1.02个百分点。医院连续十余年门诊次均医院控费标杆值。
针对检查等待时间长等“老大难”问题，医院通过多途径、多方式增加人员、改进工作流程等方式进一步缩短等待时间、提升预约效率，例如门诊核磁共振平均预约时间从原来的6~9天下降到了2.5天以内，获得患者一致好评。
值得一提的是，在关键环节和难点痛点问题的攻克上，“党建引领”发挥了重要作用。医院面向全院推出了一系列攻坚克难项目，党委班子带头、党支部领办，放射科党支部领办《缩短MR预约时间》，急诊党支部领办《提高急诊病区（创伤中心）患者满意度》……各个党支部出色完成攻坚克难任务，医院整体服务能力与水平持续加码。
“目前，医院正在大力建设首批7个高峰学科和18个临床专病中心，瞄准疑难杂症、重大手术和急危重症集中攻关，着力提升医疗质量和效率，医院主要诊治疑难危重症患者的功能定位，不断增强和提升嘉兴百姓就医的获得感、满意度。”医院院长姚明表示。
员工热爱——
凝聚向上的磅礴力量
人，是最宝贵的资源和财富。近年来，医院在让患者满意的同时，也致力于让员工满意。医院坚持不懈地为员工把稳成长之舵、补足精神之钙，医院的凝聚力和向心力与日俱增。全院上下一心，团结一致，光荣与梦想共存，凝聚起昂扬向上的磅礴力量，医院高质量可持续发展。
今年5月，医院麻醉手术部副主任倪华栋获评“嘉兴市十大优秀青年”。医院工作8年，他在出色地完成本职工作的同时，还从硕士成长到了博士：“医院有着从本科到博士后的全程教学体系，这里学术氛围浓厚，学术交流方式丰富多样，让人不由自主地想学习、想进取。”
“没想到身为医生，我也能‘桃李满天下’。”近日，医院急诊科主任郁慧杰被评为嘉兴学院医学院优秀临床教师，他的课程来源于临床实际，深受学生好评，其中，课题《沉浸式虚拟现实（IVR）结合高仿真化妆技术在灾难救援教学中的应用》入选了浙江省高等教育学会年度高等教育研究课题，《类纠纷案例库教材》入选浙江中医药大学研究生教育教学改革项目，“教学相长，在教学的过程中，我自己也收获了很多。能够把我的所学所长，教授给那么多未来的白衣天使，这种满足感和成就感是普通工作无法给予的。”
去年，疼痛科黄兵主任主持的《三叉神经痛的微创介入治疗技术创新及推广应用》获得浙江省科学技术进步二等奖，医院和整个嘉兴卫生健康系统在省部级成果奖项等级上的首次突破。“科研来源于临床，又服务于临床。医院给了我们优良的平台和全力的支持，让我们得以在学术领域不断突破。”黄兵说。
成长是一方面，爱是另一方面。大到表彰嘉奖、节日慰问、困难救助，小到食堂健康食谱修订、健身场地增设，致力提高员工的满意度和幸福感，从而全身心地投入到医疗服务工作中去。今年，医院成立了员工关爱部，进一步强化这些服务功能，让每天高强度工作的医务人员体验“家”的感觉。同时，医院更致力于为医护人员提供良好的工作环境、优质的成长机会，帮助他们从小医生、小护士成长为大专家。“医院的这种同频共振、良性互动，医院、医护人员的深度融合，医院的高质量发展。”院长姚明表示。
政府满意——
勇于担当的积极答卷
作医院，医院始终坚持公益性方向，在促进人才培养、攀登医学高峰，为全市疫情防控打造坚实防线等多方面，向党和政府交出了勇于担当、积极作为的答卷。
医院管理机制，医院运营管理，降低成本，提高效率。实行管理MDT和区块管理，改变信息化建设模式，推动信息建设“电子化”到“智能化”转变，制定以医院信息化建设规划“”工程，获得“全国公共机构节能示范单位”称号。
“全员皆为师”。自年医院以来，医院全力推进教学体系建设、提升临床教学能力，推进教学改革创新，实现教学管理提质提档，为医疗可持续发展提供人才支撑。年，医院设立20个教研室，名老师授理论课，圆满完成嘉兴学院医学院临床医学理论授课，总学时近学时。今年，姚明院长牵头申报的嘉兴学院麻醉学本科专业获得教育部批准，已启动招生，为长三角地区培养紧缺麻醉、急危重症、疼痛诊疗人才。医院建立了从本科到博士、博士后的一体化高层次教学体系。与此同时，医院高质量开展住院医师规范化培训工作，去年执医首考通过率达95.29%，高于浙江省平均水平，超过了10%。
医院的动力引擎，医院更快、更优地发展。近年来，医院医教研“齐抓共管”，勇攀医学高峰，促进临床技术水平和成果转化能力提升，助力区域医疗水平逐年提升。近三年来，医院共发表SCI和中华系列杂志医学论文多篇，获国家自然科学基金立项6项，浙江省科学技术进步二等奖1项、三等奖1项。其中，姚明院长主持的《Cxcr1基因甲基化介导Foxa2参与骨癌痛机制研究》项目医院在国家自然科学基金面上项目的首次突破，也是嘉兴市整个卫生健康系统的首次突破。
创新是第一步，把创新性科研成果应用到临床，给老百姓带来福利是实实在在的跨越。年，全院共实现成果转化15项，有效专利授权项，医院第一。
医院龙头的医院，还是浙江省医院以及上海空港口岸入浙返浙确诊病医院，在全省新冠肺炎疫情防控上肩负着特殊任务和重大责任。医院严守常态化疫情防控阵地，两年多来，几乎无间断承担集中收治新冠确诊患者工作。同时，做好日常诊疗服务，让满足广大市民的高质医院高质量发展并行，为“内防反弹，外防输入”“两手抓，两战赢”贡献了重要力量。“这是作为医院应该体现的使命和责任担当，我们将继续砥砺前行。”院长姚明表示。（照片由医院提供）
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文字记者：施兰通讯员：俞新红严曹琼编辑：张琳责编：张超柱
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