开栏的话：
数字化改革是新发展阶段我省全面深化改革的总抓手。
高质量发展转型关键期，嘉兴以数据赋能各项事业，多项改革创新举措全省领先。在第十届中国智慧城市发展水平评估中，嘉兴市获数磐强基领先奖，跻身全国前20强，排名全国地市级第五。
在这场数字化改革浪潮中，请跟随浙江新闻客户端记者一起探寻嘉兴如何先行先试、创新破难，打造一系列独具特色的场景应用。
走进嘉兴市南湖区社会矛盾纠纷调处化解中心三楼的指挥大厅，只见占据整面墙的大屏幕上，一侧是南湖区的地图，居民楼、学校、商铺、村庄、河流等三维实景都很清楚，连垃圾亭、新时代文明实践站点都有标注。另一侧信息则在实时更新，包括新报送的求助、纠纷调解，处理完毕的事项记录、平台回访结果等。
这就是南湖区去年7月推出的社会治理智治平台——“七星阁”。依托物联网、大数据、地理信息等数字化技术，南湖区在全省率先将三维全息地理信息技术与社会治理结合起来，打造“最强大脑”，在民生服务、城市管理、应急指挥等方面发挥重要作用。
服务群众更精准
去年，南湖街道73岁的徐阿姨突发身体不适，她触发了社区配发的一键报警系统，网格员刘志云立刻上门查看，同时将信息上报“七星阁”。“七星阁”后台工作人员第一时间查询到徐阿姨的基本信息并发给刘志云，同时联系附近的社区医生上门。
线下处置结束后，根据线上预警分析系统的分析研判，七星阁将徐阿姨列为低风险重点帮扶人员，借助“智慧社区”系统，实时监测其日常水、电、煤、气的使用、SOS报警求助等情况，并对其日常生活进行重点