4月21日傍晚6点27分,指挥大厅的报警电话响起……
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调度员徐静接起电话,报警人称一女孩大量吞服了一种叫碳酸锂(服用过量有致死风险)的药物。徐静从电话那头了解到,原来是报警人在嘉兴桐乡崇福镇的一位朋友,刚刚在家吞服了20多片药物轻生。
“不放心轻生女孩的情况,我一直打电话给她富阳的朋友,但电话一直占线中。”徐静只能再次拨通桐乡急救中心的电话,当得知医院进行抢救的消息,她一颗悬着的心才彻底放下来。“后来打通了富阳女孩的电话,她反复在电话中感谢我。”徐静觉得“这就是她工作的一部分,每一个电话都是一条生命,只要人没事就好。
若是再遇上跨区域求救的事,你该怎么办?
大部人存在一个误区,以为只要拨打电话,全国各地急救中心信息都是共通的。事实上,直接拨打,报警人只能拨打到该区域的急救中心。如果要跨区域求救,就得拨打患者所在区域的区号+的救助电话,比如前上面的富阳女孩就需要拨打-,嘉兴市急救中心就会联动至桐乡,那么救援时间就大大缩短。
正确拨打,为抢救生命争取*金时间!
生死救援
为调度员徐静果断处理点赞!
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