年下半年，嘉兴申通业务单量强劲增长超过50%，在去年受疫情影响的大环境下，这是一个相当亮眼的数字。
在嘉兴申通负责人李晓鹏的眼里，这个成绩的取得与大客户业务密不可分，他透露，年嘉兴申通大客户单量在整体业务中占比达到60%。
嘉兴市地处长三角区中心，优越的地理位置让众多企业选择在此建设货仓，这让嘉兴申通有了很好的外部条件。
如何吸引这些电商大客户并让它们自愿长期留下来，是嘉兴申通一直思考的问题。他们有什么秘诀？高峰期揽收率%的秘密年，菜鸟网络对于其服务体系内所有网点按照及时揽收及活跃度进行排名，嘉兴申通在通达系数万家网点中排名第五。在申通内部，嘉兴申通也是佼佼者，无论是签收率还是揽收率，在申通末端网点综合服务得分也是数一数二的。对*兴申通服务质量感受最深刻的还是合作客户。“沟通快捷高效，各项承诺不打折扣，%到位。”这是某著名电器品牌华东仓现场负责人周飞对嘉兴申通服务团队的评价。经过三个双11的“并肩战斗”，嘉兴申通已成为他们最信赖的合作伙伴。在各类电商产品中，白色家电类的出货是一个难点：不仅体积较大不容易搬运，而且货值较高，内部线路精密，需要小心操作。这导致白色家电的出仓操作效率较小件产品低很多，如果遇上高峰期操作不及时，小批量的订单积压都会造成货仓现场出货中断。经过一段时间的摸索，对于白色家电品牌，嘉兴申通量身定制出一套操作流程，每逢业务高峰期到来前，嘉兴申通会进行车载量、人力效能、发车频率、转运时效等各方面的峰值数据预估，并提前与客户沟通，拿到产能排期和产单量预测数据，以此为基础，团队还会进行操作模拟实验得出数据，以做好能确保时效的应急预案。“好服务都是通过周全的准备和紧密的现场配合达成的。”嘉兴申通大客户经理刘正表示。嘉兴申通为每个仓都设立沟通