开栏语：开局“十四五”，开启新征程。在“两个一百年”奋斗目标的交汇之时，十三届全国人大四次会议和全国*协十三届四次会议在万众瞩目中胜利召开。中国文明网推出“云端对话文明问答”互动专栏，专访来自全国文明城市及提名城市的全国人大代表，直面市民关切、共话精神文明。
红色禾城嘉兴
对话嘉宾
张兵
全国人大代表
浙江嘉兴市委书记
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理论宣讲“入心入脑”
记者：作为加强基层思想*治工作的坚强阵地，嘉兴各新时代文明实践中心如何传播*的创新理论？
张兵：嘉兴聚焦推动习近平新时代中国特色社会主义思想走进群众、*的理论和路线方针*策走进基层这个首要任务，积极拓展创新理论常态化“入心入脑”的有效载体，坚持群众在哪里，宣讲工作就跟进到哪里。
将理论宣讲与惠民服务、文化生活、情感交流相结合，采用朴实的语言、生动的事例，把“普通话”讲成“地方话”、把“书面语”变成“大白话”，用小环境说明大形势、用身边事说明大*策、用小人物说明大时代，推动*的创新理论“飞入寻常百姓家”。
目前，全市已建成9个新时代文明实践中心、72个新时代文明实践所、年新时代文明实践站、个新时代文明实践点，实现了新时代文明实践阵地城乡全覆盖。
已建有支志愿服务队伍，文明实践志愿者达80.6万人，年开展文明实践活动13万多场次，服务群众多万人次，实现了新时代文明实践活动城乡同步开展。
同时，锤炼了“红船宣讲团”“后浪强音”“青年百姓宣讲团”“涌潮之声宣讲团”等基层理论宣讲团队，涌现了“南湖初心讲堂.天天讲”“李家播报”“南湖桨声”“理响嘉善”“盐讲学堂”“青年名嘴说”等基层理论宣讲品牌。
比如由领导干部、专家学者、宣讲骨干组成的红船宣讲团，在理论宣讲时，通过开展群众喜闻乐见的理论宣讲文明实践活动，让群众“听得懂”“愿意听”，真正感觉到新思想“解渴”“管用”，增强*治认同、思想认同、情感认同。
用红船精神打造嘉兴新名片
记者：今年是建*百年，嘉兴新时代文明实践中心将有哪些创新举措进一步弘扬红船精神、赓续红色基因？
张兵：这个重大时间节点对嘉兴而言，具有特殊意义。我们将把弘扬红船精神作为新时代文明实践中心建设的重要内容，全力以赴打造具有嘉兴辨识度的名片。
一是将红船精神作为激励创新创造的思想武器，把想法变成办法、把思路变成出路、把态势变成优势。
二是将红船精神作为鼓舞奋斗奋进的精神支柱，持续推进重大项目建设、生态环境治理、城市品质提升等工作。
三是将红船精神作为鞭策奉献贡献的道德力量，常怀俯首之态、奉献之心，心甘情愿做人民的勤务员、当群众的贴心人。
小网格服务大民生
记者：嘉兴连续四届获得“全国文明城市”荣誉称号，接下来，如何更好实现创建为民、创建惠民？
张兵：在多年的全国文明城市创建工作中，我们不断探索，始终坚持创建为民、创建惠民的宗旨。
创新开展“网格连心、组团服务”，全市因地制宜、科学适度细分出多个网格、近10万个“微网格”，网格里每户家庭都有*员和志愿者联系。
通过“走访连心全覆盖、社情民意全收集、工作资源全下沉、分级分类全处理、服务过程全评价”的“五全”机制，直奔解决群众操心事、烦心事、揪心事这一最直接、最现实、最迫切的问题。
我们充分运用大数据、人工智能、移动互联网等技术，建立了综合指挥平台和“微嘉园”移动平台，24小时在线倾听群众诉求。平台自建立以来，已受理群众服务报事51.7万件，办结率99.76%，好评率99.95%。
接下来，我们将不断完善“微网格”、健全“微嘉园”、深化“微治理”，推进“文明实践在网格、服务群众心连心”，以中国革命红船起航地的应有担当践行初心使命。
来源：中国文明网
审核：单长虹范曼瑜
责编：贺子桓路弘
视频剪辑：高晟寒刘鲲鹏
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