“圆通速递董事长喻渭蛟专访。”■文/记者：任国平■关键词：公司经营
在快递的江湖里，圆通速递董事长喻渭蛟一直是最“敢为人先”的那个，敢说，敢干。而且是“说干就干”，身体里总有使不完的力气。
他的脑子里，总是各种新想法，关于搭建走向世界的物流体系，他一直奋力地去够。
第一也好，第二也罢，他在乎又不在乎。向前，困住，跳出，再往上弹跳……那些曾经走过的路，那些撞到南墙总结的经验，每一步盘算下来，都是累积冲向目标的台阶。
年，无论是在业务发展还是品牌影响力层面，圆通都在向上生长。喻渭蛟说，这是外部压力和内在渴望的共同作用。
，圆通又将如何斩获新的走向。
看准周期机遇
“闯一代”从来不缺少传说，更不缺乏年少成名的样本，但喻渭蛟不属于此列。他出道比别人早，很早就出来谋生活，经历过更多未知中的冒险，渴望中的焦灼和困境中的抗争。
这也养成了他的一个习惯，“多想一点”。所以你任何时候见到他，都能听到他的各种新想法。有的基于现实，有的天马行空，但细一琢磨，每个都有来处，也有归途。
最爱谈的是科技，喻渭蛟一直认为自己从骨子里爱科技。所以早在年1月，圆通即与IBM开展“管理优化及信息化建设战略合作”协议，三年规划四步走，打造核心业务系统“金刚”。投资1.2亿元，这在当时绝对是大手笔，花钱花得让大家惊讶，反对声自然不绝于耳。
喻渭蛟坚持。
因为在当时他就意识到“一个肩扛手提的发展周期即将结束，新技术将带来新的驱动力。”一直到今天，喻渭蛟的发展理念都建立在科技之上，“向科技要生产力，以科技创新引领圆通未来，科技圆通的核心就是要实现数字化、可视化、实时化、移动化、自动化、智能化。”
数字化是核心基础，可视化是实现每一票快件全生命周期可视可控，实时化全面从事后管控转向实时管控、过程管理，移动化实现足不出户的管理，自动化提升各工作环节的标准化和模块化，智能化进一步连接客户、企业、消费者。
数字化转型，这是圆通年至今主打的道路。
在埃森哲发布的“中国企业数字化转型指南”中，领*企业的数字化转型不仅是单一职能或业务线的数字化部署,而是在着力打通企业内部壁垒,实现全业务全流程的贯通。同时注重企业上下游、外部生态的数字协同和价值创造。
非常写实。
数字化转型牵一发而动全身，一定是一把手工程，而负责人必须同时对技术、对管理和对业务有深刻的理解。内与外，上和下，前和后，圆通在数字化转型中秉持这个方向去赢取未来5-10年的竞争力。借助数字化管控和成本管控能力的持续提升，聚焦末端，赋能网络，实现时效和服务质量显著改善，围绕时效和客户体验不断打造差异化产品，满足不同客户的精准需求。
呈现在具体的数据上，是数字化完成后，6个月内圆通全网的卸车效率提升50%。全网任何一个车没卸下来，任何一个包没拆掉，等了多长时间，移动端都显示得清清楚楚，任何一个中心的一点点问题，所有人都能同步看到。
所有人都看到了，圆通数字化转型带来的降本增效——业绩快报显示，年公司营收为.31亿元，同比增长29.29%；归属于上市公司股东净利润为20.92亿元，同比增长18.42%；年延续“开门红”，前两个月实现营业收入约76.24亿元，同比增长39.28％；实现归属于上市公司股东的净利润约5.45亿元，同比增长达.36％。这样的表现，在全行业极为亮眼。
年12月3日国家邮*局召开企业座谈会，喻渭蛟称正在通过标准化和数字化建设打造“非直营的直营体系”，以围绕分公司数字化系统建设为基础，帮助实现分公司经营管理及系统运营的标准化，降本增效，提升客户体验。喻渭蛟反复强调“网络分公司是根”“小河有水大河满”，“分公司的标准化和数字化”，被确定为圆通年的“一号工程”。
这一举动，被大家寄予解决“加而不盟，连而不锁”难题的厚望。总部和网点，说到底不是管理上的单向强制，不是惺惺相惜的相互依偎，而是平行线上的默契和生长。
等待时间验收
对于站在舞台中央的执念，喻渭蛟一直都很明晰。他是事事追求完美的那一个，“就喜欢体面整齐，出去给别人拎包，自己也是最细致的。这也是对别人的尊重。”
他的热情被快递点着后，一出来就是大开大合，事事都喜欢抢在前面。这种明亮和果敢，最终和他的一个个试验场成了互文。服务民生，服务经济社会，快递业需要这种看准方向，就要在那里使劲的坚定不移。
图之于未萌，虑之于未有。过去的成功不保障未来的成功，只有洞察行业本质，深刻理解未来，在变化到来之前，努力洞察，排兵布阵，严阵以待，才有机会活得更好。
年11月，圆通战略并购香港上市公司先达国际，完成快递行业首例大规模跨境并购。喻渭蛟一直认为“中国快递是全球最有竞争力的快递，成本低，效率高，具有走向国际的先决条件。发展国际业务是企业立足新发展阶段、贯彻新发展理念、服务新发展格局、响应“两进一出”国家战略的要求使然。”
2月22日，在和中国民航信息网络有限公司签署战略合作协议时，喻渭蛟更是坦言“世界物流看中国”。圆通国际跟着“一带一路”走出去，跟着华人华企走出去，跟着跨境电商走出去。圆通国际、圆通航空的重点任务，是整合国内、国际、航空、仓储、关务、信息系统等一系列综合性服务能力，打造综合性的国际供应链体系。
我们仅看RCEP的数据。据统计，到年，RCEP有望带动成员国出口净增加亿美元，国民收入净增加0亿美元。
向外走，一切皆可望，一切皆可期。
喻渭蛟一直有一个航空梦。在以往媒体的报道中，大家最喜欢引用的他说过的一句话是，“没有飞机的快递公司不是真正的快递公司”，还是他一贯的心直口快。
买飞机。建机场。
年6月，一架波音圆通全货机包机在杭州萧山国际机场腾空而起飞往深圳；年7月，中国民用航空局运输司发布《关于拟批准杭州圆通货运航空有限公司筹建的公示》公告；年9月，圆通航空公司首架自有全货机抵达杭州。年7月，圆通与嘉兴市*府签署战略投资协议，将投资亿元，在嘉兴机场建设全球航空物流枢纽，打造立足长三角、联通全国、辐射全世界的超级共享联运中心和商贸集散中心。年6月，全球航空物流枢纽项目实质性投资落户。年8月，嘉兴机场项目可行性研究报告获国家层面正式批复。喻渭蛟将嘉兴机场项目命运为“东方天地港”，它承载着“全球物流梦”。
一步又一步。起身，改变，领跑。
在后来的数次聊天中，喻渭蛟云淡风轻。
无论是个人生活还是公司运营，当那些左右你一生，本该惊天动地的大事发生时，你面对真实的自己，不是欢呼大叫，而是轻轻地对自己说，做吧。
做了就做了。尊重市场的前提不是迎合，而是洞察和行动，甘于寂寞、甘于等待时间去验收。
真实，不造作，这种真性情，打造出来有着喻渭蛟自己风格的圆通。他爱行业，爱圆通，“这是个适合长期投资的好行业，圆通的基底需要进一步夯实，为价值提升带动品牌溢价提升奋斗，是每个圆通人的目标。”
杂音和质疑也会有，比如圆通的管理层的人员变革。
喻渭蛟不这么看，“人尽其才，要放到合适的岗位上，要在合适的时间发挥最大的价值。”资源要素总是向经济最活跃、效率最高的地方流动，人也不例外。很多个时候，在谈到某个人在某个位置上恰如其分的时候，他的高兴透在眉眼里，“等着看好吧”。
走在正中间
平日如果有空闲，喻渭蛟会看剧，还有*事节目。一个里面是人生，一个里面是布局，有真实世界运行的规则，还有价值序列的重新排序。
世界一直在变化，行业一直在进化。
时间是最大的变量，考卷越来越难，对选手的要求也越来越高。
在喻渭蛟看来，中国快递在年达成了两个非常重要的里程碑，件量突破亿件，收入突破1万亿元。“这标志着中国快递从做大迈向做强，高质量发展需要进一步加强基础能力建设、坚定落实服务质量战略、聚焦深化成本管控、打造差异化产品与服务体系、夯实市场核心竞争力。”
“我国城市化、工业化进程已经进入中后期，年中国服务业增加值占GDP比重将升至60%，未来是消费服务业崛起的时代，未来经济发展的动力，是内需和消费驱动，是创新和效率驱动。”
企业家精神的本质是创新。
经济学家熊彼特认为创新就是要“建立一种新的生产函数”，包括生产新产品、使用新方法、获得新原料、开辟新市场、建立新组织等。
“快递行业的竞争已经从价格竞争转向价值竞争，国家邮*局提出的‘成本分区、服务分层、产品分类’三分战术，就是每家企业要努力的方向，在普遍服务上有竞争力，在产品分层分级有差异化。”
“未来的快递一定是向综合物流方向演化，快运、仓配、供应链、冷链，要主动发现需求，主动靠拢需求，企业的目的就是用户。”见过了星辰大海，谁还甘愿去做尘泥。
“兴起于草莽，受惠于时代。”
22年来，喻渭蛟一直认为，“没有成功的企业，只有时代的企业。做企业要紧跟时代、紧跟国家、紧跟行业，创造优势，深挖护城河，走正道、守底线，道路才能稳、前程才够远。”对于时代的责任和担当，督促着他一路向前。
“不仅是为了圆通发展，我们更要为行业、为社会、为国家贡献力量。”
年，圆通牵手杭州亚运会，成为杭州年第19届亚运会官方物流服务赞助商；同年，圆通与中国残联开展战略合作，启动创业就业助残项目——“圆梦行动”，帮助更多残疾人“自信自强、创造人生”，为共同富裕添砖加瓦。助残，喻渭蛟是真干——“圆梦行动”将通过“圆梦家园”和“云客服”两大平台，通过3年时间，为2-3万名残疾人及其家属提供就业、创业岗位。
“绿水青山就是金山银山。绿色发展是快递行业践行新发展理念、贯彻落实*中央、国务院关于碳达峰、碳中和决策部署的*治任务，也是企业高质量发展的内在要求。”在这一点上，喻渭蛟一直坚持“绿色圆通”的发展战略。“我们的理念是‘服务社会、强企为国’，那就要从多方面践行，运输、配送、包装、作业、办公等一个环节都不能少。”
“两进”同样走出了自己的步伐。圆通响应国家乡村振兴战略，有计划有步骤地推进快递进村。不仅要进，还要提升农村地区快递服务水平，助力农民增收创收。在服务制造业方面，也在探索解决商品在生产、加工、物流、销售等流通过程当中的信息传递和信任问题，为供应链服务长远布局。
身为中国光彩事业促进会的理事、北京浙江企业商会的会长，喻渭蛟对新时代中国企业的社会责任认识更深，“服务社会强企为国”的使命感正转化为更多实实在在的行动。
万物有所生，而独知守其根。生长如树，企业只有守住基底，心存定力，不断进化，才能找到自己力量，才能看清时代逻辑。
22年，喻渭蛟依然梦想炽热。那就朝着广阔天地去寻找答案吧，因为任何事情，在这个青春的行业里下定论都为时尚早。
往前走，这个世界真大。
不断地往前走，这个世界好小。