“开展居家观察对象服务人，排查化解涉疫情矛盾纠纷起，收集解决群众突出诉求余件……”2月8日，嘉兴市社会治理综合指挥服务中心里，屏幕上投放着专门开辟的疫情防控专区，工作人员牢牢盯着不断变化的数据和信息，将实时生成的分析报告及时传达给*府部门。同时，嘉兴市*府通过发布市新型冠状病*感染的肺炎疫情防控领导小组令、召开发布会，第一时间通报疫情最新信息。
这些举措已成为嘉兴疫情防控的常规动作。自我省启动重大公共突发卫生事件一级响应以来，嘉兴充分发挥“一中心四平台一网格”指挥调度、上下联动的作用，动员各方力量共同参与，全力打赢疫情防控阻击战。
“平湖市钟埭街道钟南村一村民要给老人办丧事，大概30多人会到场。我们多次劝说，但该村民还是不愿接受丧事从简……”近日，钟埭街道社会治理办接到网格员发来的信息后，立即通过基层治理信息系统，指派司法所干部、综治干部会同村里工作人员一起上门做工作，分析当前严峻形势，动之以情，晓之以理，最终该村民同意丧事从简。
嘉兴充分发挥“一中心四平台一网格”作用，健全五级防护网，及时流转、认真回复、妥善办理疫情相关群众报事，及时有效化解涉疫矛盾。截至目前，该市通过“四平台”累计联合执法余次，出动执法力量余人次。
严厉打击涉疫情违法犯罪行为，是防控工作的另一关键，嘉兴对此毫不手软。2月1日，海宁市硖石街道一网格长接群众反映，高丰路一家药店疑似销售假“飘安”口罩。网格长立即会同网格内综合执法分局、市场监管所等人员前往药店，对药店进货凭证、入库单等信息进行排查，初步判断药店及经销公司涉嫌经营未依法注册医疗器械，目前该案已立案调查。据悉，为整合辖区资源加强疫情防控，硖石街道将综合执法分局、市场监管所、派出所等执法力量，作为疫情网格协管员全部下沉编入网格片区或具体网格，与网格长、网格指导员等组成疫情网格团队，全力维护社会秩序。
值得一提的是，嘉兴各地群众积极响应，踊跃投身抗击疫情队伍。“独居老人对疫情防控信息了解不到位，希望社区可以对他们加强宣传”“现在疫情形势严峻，我们小区还有人把鸡养在外面”……连日来，南湖区不少群众通过嘉兴市委市*府推广的移动服务平台“微嘉园”实时反馈信息，主动当起线上防疫“监督者”。与此同时，线下防疫的志愿力量同样高涨。这几天，海宁市丁桥镇*建办的小俞不断接到群众电话，想领取“红马甲”加入志愿者队伍，为防控工作出力，之前准备的件“红马甲”根本不够用。据悉，截至目前，嘉兴共有35万平安志愿者加入这场全民“战役”。